23 mai 2023

Interface d'une solution EMM

Avec la montée en puissance des appareils mobiles dans les environnements professionnels, il est devenu essentiel pour les entreprises de mettre en place une gestion efficace de leurs terminaux.

 

Une solution EMM (Enterprise Mobility Management) offre la possibilité de gérer, sécuriser et surveiller les appareils mobiles utilisés dans une entreprise, ainsi que les données qui y sont associées.

 

Voici 10 bonnes raisons d'équiper votre flotte de terminaux mobiles d'une solution EMM :

1) Réduire les coûts d'exploitation de votre flotte mobile grâce à une solution EMM

Les solutions EMM permettent de garder l’ensemble de vos terminaux mobiles fonctionnels en réduisant les coûts logistiques, les coûts de renvoi de terminaux et les coûts de déplacement et d’intervention en cas de panne. Le maintien en conditions opérationnelles est donc assuré à distance et de manière rentable.

 

Les solutions EMM permettent également de mettre en place des politiques de gestion des données et de leur consommation pour l’ensemble ou partie des appareils mobiles. Cela permet notamment de limiter l'utilisation des données cellulaires et de contrôler les coûts liés à la consommation excessive de données, ce qui peut représenter des économies significatives pour les entreprises.

 

L'EMM permet d'automatiser de nombreuses tâches liées à la gestion des appareils mobiles. Cela réduit les efforts manuels et les erreurs potentielles, ce qui se traduit par des économies de temps et de ressources.

 

Enfin, avec une solution EMM, les entreprises peuvent optimiser la gestion des licences logicielles pour leurs appareils mobiles. Elles peuvent suivre et contrôler l'utilisation des licences, évitant ainsi les achats inutiles ou les frais de licences supplémentaires.

2) Gérer les terminaux en central

Les solutions EMM s’articulent autour d’une console de gestion centralisée, ce qui facilite la surveillance, le suivi et la gestion de vos appareils mobiles. Toutes les opérations, qu’elles soient ciblées vers un seul terminal ou traitées en mode batch, sont exécutées depuis la console unique, dans laquelle sont également centralisés les historiques des opérations.

3) Déployer les terminaux rapidement

L’installation et le déploiement des terminaux est un enjeu majeur pour les entreprises mais ces opérations sont souvent complexes et coûteuses. Avec une solution EMM, ce n’est plus un problème. Toutes ces opérations sont automatisées de sorte que le déploiement d’un nouveau terminal nécessite peu de temps et de compétences techniques.

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4) Déployer les applications et leurs mises à jour de manière contrôlée depuis votre solution EMM

Qu’elles soient issues du Google Play Store ou fournies sous forme d’APK, la solution EMM permet de déployer rapidement vos applications métiers ainsi que leurs mises à jour sur les appareils mobiles de vos employés afin que ces derniers disposent d’un outil de travail toujours à jour. Vous pouvez facilement adresser un ensemble de terminaux et contrôler les paramètres de mise à jour : type de réseau utilisé, priorité, planification, …

 

De la même manière un logiciel EMM permet de limiter l’installation d’applications sur les terminaux mobiles. Les entreprises ont ainsi un meilleur contrôle de l’environnement de travail de leurs collaborateurs et peuvent éliminer les risques potentiels liés aux applications tierces non vérifiées ou à des usages non professionnels.

Terminal avec un mode kiosque d'une solution EMM

5) Sécuriser l'accès aux terminaux et aux données de l'entreprise

La sécurité des données de l’entreprise est un enjeu majeur qu’une solution EMM est à même de gérer. Que ce soit par l’imposition d’une politique de mot de passe, par l’activation de limitation d’accès aux données en fonction du rôle et / ou du service par exemple, par l’activation d’un kiosque ou par l’exécution d’actions visant à restreindre l’accès aux terminaux (verrouillage à distance, wipe…), les possibilités sont grandes pour faire en sorte que les données stockées sur le terminal soient entièrement sécurisées même en cas de situation critique : perte, vol, …

6) Sécuriser le terminal : applications, OS

Une autre facette importante de la sécurité concerne celle des terminaux de vos employés eux-mêmes. L’OS et les applications sont constamment la cible de personnes malveillantes à la recherche de failles de sécurité. Les éditeurs des applications produisent régulièrement des patchs de sécurité ou des versions correctives qu’une solution EMM est en mesure de pousser très rapidement sur les terminaux pour réduire leur vulnérabilité aux attaques des hackers.

7) Simplifier l'utilisation des terminaux avec une solution EMM grâce au mode kiosque

Le mode kiosque limite l’accès des utilisateurs aux seules applications dont ils ont réellement besoin. Il agit comme une surcouche de l’OS dont il est impossible de sortir pour l’utilisateur. Le mode kiosque est donc un moyen d’affranchir l’utilisateur de la complexité sous-jacente de l’OS en limitant l’accès aux seules applications ayant une réelle valeur métier.

8) Gérer la conformité des terminaux

Les solutions EMM vous permettent de garantir que les appareils mobiles de vos employés sont conformes à un certain nombre de critères : connectivité, sécurisation par un kiosque, versions d’applications. Chaque terminal non conforme est clairement identifié et visible au sein de la console administrateur. L’administrateur en est averti et peut mettre en place des actions correctives pour rétablir la situation.

Gestion de la conformité des terminaux via une solution EMM

9) Surveiller les appareils mobiles

Les terminaux mobiles déployés sur le terrain peuvent être soumis à différents types de pannes, de dysfonctionnements voire à des vols. Les solutions EMM donnent la possibilité de surveiller des paramètres du système comme le niveau de batterie, la mémoire libre, l’accès aux données mobiles. Elles permettent également de surveiller la localisation exacte du terminal et d’engager des actions automatiques lorsqu’un terminal sort d’une zone prédéfinie (geofencing).

Suivi du niveau de batterie d'un terminal via une solution EMM

 

 

10) Prendre la main à distance via l'EMM

Une solution EMM, couplée à un outil de prise de main à distance, permet à l’administrateur de porter assistance à l’utilisateur très rapidement sans que l’utilisateur ait besoin d’agir sur le terminal. Dépannage, aide, formation : la prise de main à distance permet de nombreux usages centrés utilisateur et une flexibilité accrue pour la gestion des flottes de terminaux.

L'adoption d'une solution EMM (Enterprise Mobility Management) pour votre flotte mobile présente des avantages considérables pour les entreprises. Avec une réduction des coûts, une gestion simplifiée, une sécurisation renforcée et une facilité d’utilisation des terminaux mobiles, l'EMM offre une approche complète pour répondre à la gestion de la mobilité en entreprise et à ses besoins croissants.

 

En optant pour un logiciel EMM, les entreprises peuvent optimiser leur efficacité opérationnelle, renforcer leur sécurité et rester compétitives dans le paysage dynamique de la mobilité d'aujourd'hui.

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