Qu’est-ce que le mode kiosque ?

Le mode kiosque est une fonctionnalité des solutions de Mobile Device Management (solution MDM) qui permet de verrouiller un appareil mobile ou smartphone de sorte que l'utilisateur ne puisse accéder qu'à certaines applications et fonctionnalités pré-définies. Il est souvent utilisé dans les entreprises pour limiter les distractions et maximiser la productivité des employés, pour garantir la sécurité des données de l’entreprise, mais également pour simplifier l’utilisation des terminaux.

Plus largement, l'utilisation d'un mode kiosque permet de contrôler les appareils mobiles de l'entreprise et de s'assurer qu'ils ne sont utilisés que pour des activités professionnelles ou commerciales.

2 types de modes kiosques pour 2 types d'utilisation

Il est important de noter que l'utilisation d'un mode kiosque ne doit pas être considérée comme une solution unique pour la sécurité et la gestion des appareils mobiles. Les entreprises doivent également mettre en place d'autres mesures de sécurité pour assurer une protection efficace des données sensibles. Concernant l'utilisation à destination des employés, il est également essentiel de considérer les besoins de chacun et de s'assurer qu'ils ne soient finalement pas trop limités dans leur utilisation des appareils mobiles. La mise en place d’un mode kiosque doit ainsi être réfléchie en amont afin d’en mesurer les avantages et inconvénients et déterminer si cela répond aux besoins de sécurité et de productivité de l’entreprise.

Quels sont les avantages d’un mode kiosque ?

1. La flexibilité

Un mode kiosque permet aux entreprises de configurer des profils d'utilisateurs uniques pour chaque employé, en fonction de leurs besoins et de leurs responsabilités.

2. Le coût environnemental

Le mode kiosque d'un Mobile Device Management (MDM) peut contribuer à une utilisation plus efficace des dispositifs mobiles en permettant un contrôle accru et une gestion optimisée des appareils, ce qui peut aider à éviter le gaspillage ou l'obsolescence des appareils mobiles. De plus, en permettant une utilisation sécurisée et centralisée des appareils mobiles, le mode kiosque peut encourager une utilisation plus efficace de ces derniers, ce qui peut à son tour contribuer à une réduction de l'empreinte carbone. Enfin l’utilisation d'un tel mode peut mener à une réduction de la consommation de bande passante et d'énergie du fait de la limitation de l’utilisation d’applications.

3. Le coût financier

Le mode kiosque peut avoir un intérêt financier pour les entreprises car il peut réduire les coûts liés à la gestion des appareils mobiles, tels que les coûts de maintenance et de remplacement des appareils, en limitant l'utilisation des appareils aux tâches essentielles seulement. De plus, en permettant une utilisation sécurisée et contrôlée des appareils, les risques de perte de données sensibles ou de violation de la sécurité peuvent être réduits, ce qui peut avoir un impact financier positif pour l'entreprise. Comme évoqué précédemment, en limitant l'accès aux applications payantes et en réduisant la consommation de bande passante et d'énergie, un mode kiosque peut réduire les coûts d'exploitation de l'entreprise.

4. La productivité

Le mode kiosque peut avoir un impact sur la productivité en permettant aux employés de se concentrer sur leur travail sans distractions.
En limitant les applications et les fonctionnalités accessibles sur les appareils, les employés peuvent être plus efficaces dans leur travail quotidien, ce qui peut entraîner une augmentation de la productivité globale de l'entreprise. Par exemple, un mode kiosque peut être utilisé pour limiter l'accès à des applications non professionnelles, telles que les réseaux sociaux ou les jeux, pour réduire les distractions et améliorer la productivité des employés.

5. La sécurité

Le mode kiosque d'un MDM peut avoir un intérêt en termes de sécurité. En effet, en limitant les applications et les fonctionnalités accessibles sur un appareil mobile, il peut réduire les risques de fuites d'informations sensibles ou de téléchargements malveillants. Par exemple un mode kiosque permet de protéger les appareils contre les virus et les logiciels malveillants en bloquant l'installation d'applications non approuvées.
Enfin, en utilisant ce mode, les entreprises peuvent également imposer des politiques de sécurité et des normes de confidentialité sur les appareils mobiles de leurs employés et garantir que ces politiques de sécurité sont respectées et appliquées de manière uniforme. Des mesures pour garantir la conformité aux lois et réglementations en matière de protection des données, ce qui peut les aider à éviter les poursuites et les sanctions en cas de violation. Cela peut inclure l'exigence d'un mot de passe fort, la suppression automatique des données en cas d'entrée incorrecte du mot de passe ou l'installation de logiciels de sécurité sur les appareils.

6. La simplicité d’usage

Le mode kiosque peut simplifier l'utilisation d'un terminal mobile en limitant les fonctionnalités disponibles à celles qui sont nécessaires pour accomplir les tâches spécifiques pour lesquelles le téléphone a été configuré. De cette manière, l’utilisateur fait face à une navigation facilitée sur son terminal, sans application ou fonctionnalité parasite qui pourrait compliquer l’usage ou créer des confusions, celles-ci ayant été supprimées du kiosque auquel fait face l’utilisateur.