¿Qué es el Modo Zero Touch?

Una solución de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM, por sus siglas en inglés) te permite administrar, gestionar y asegurar tu flota de dispositivos (como Smartphone y dispositivos móviles) desde una plataforma centralizada. El primer paso para utilizar un software MDM es la inscripción y configuración inicial de cada uno de tus dispositivos. Luego puedes acceder a la gestión de dispositivos.

Necesitas elegir el método deseado para implementar tus configuraciones predefinidas y establecer la conexión entre tu MDM y tus dispositivos (es decir, registrar tu dispositivo en la solución MDM). En dispositivos Android, hay varias opciones disponibles:

• A través de un código QR
• A través de un token EMM
• A través de NFC
• A través de ADB
• A través de Knox Mobile Enrollment (KME) para dispositivos Samsung
• A través del método Zero Touch

En este artículo, nos centraremos en el método Zero Touch. Zero Touch permite la implementación y configuración automática de dispositivos móviles Android dentro de tu MDM.

Ten en cuenta que el modo Zero Touch requiere que tus dispositivos y tu proveedor de dispositivos estén validados por Zero Touch de Google.

¿Cuál es el Propósito del Modo Zero Touch?

El modo Zero Touch es un método que simplifica, acelera y agiliza la implementación de configuraciones en tus dispositivos móviles, especialmente cuando se implementan configuraciones en grandes cantidades.

A diferencia de otros métodos, Zero Touch no requiere intervención manual en el dispositivo (de ahí su nombre). Gracias a este método, no es necesario desempaquetar cada dispositivo, ni mucho menos encenderlos individualmente, antes de proporcionarlos a tus usuarios. Esto ahorra mucho tiempo al departamento de TI que administra la flota móvil.

El dispositivo estará listo para su uso cuando el usuario lo encienda. De hecho, durante el primer arranque y una vez conectados a una red Wi-Fi, los dispositivos verifican automáticamente si se les ha asignado una configuración empresarial y proceden a implementarla. La estrategia Zero Touch, por lo tanto, automatiza esta configuración inicial, que es iniciada directamente por el usuario.

En otras palabras, este método permite la instalación automática de todas las aplicaciones predefinidas (aplicaciones empresariales, aplicaciones de uso interno, etc.) y la configuración de ajustes deseados. Entre estos se encuentran los parámetros de red y las configuraciones de seguridad de acuerdo con las políticas de seguridad de la empresa, que incluyen políticas de contraseñas, bloqueo automático del dispositivo y la capacidad de borrar datos del dispositivo de forma remota en caso de pérdida o robo.

¿El Modo Zero Touch está Disponible para Todos los Dispositivos Móviles?

Para configurar tus dispositivos en tu solución MDM utilizando el método Zero Touch, los dispositivos seleccionados deben ser compatibles y comprados a un distribuidor autorizado (un distribuidor empresarial o un distribuidor asociado de Google). Puedes encontrar la lista de distribuidores autorizados aquí. Ten en cuenta que los dispositivos Samsung no son elegibles para la implementación Zero Touch.

¿Por qué Elegir Zero Touch?

Como habrás notado, la inscripción Zero Touch para dispositivos móviles gestionados por la empresa brinda numerosas ventajas:

• No es necesario que el departamento de TI desempaque cada dispositivo al recibirlo.
• No se requiere registro manual de cada dispositivo.
• Los dispositivos vienen preconfigurados.
• El usuario final es autosuficiente al recibir su dispositivo, que está inmediatamente operativo y cumple con los estándares de la empresa.
• Los dispositivos son seguros y están vinculados a tu organización: la gestión MDM se aplica automáticamente y los dispositivos vuelven al proceso de inscripción predefinido incluso si se restablecen.

Optar por el método Zero Touch para desplegar tu flota móvil resulta especialmente beneficioso en implementaciones a gran escala. Esta alternativa es sencilla, veloz y segura, lo que ahorra un tiempo valioso para los equipos técnicos. Los dispositivos están listos para su uso de inmediato, asegurando la seguridad y permitiendo el control remoto.