With a rich history as the trailblazer in anti-burglary armored door systems since 1970, Point Fort Fichet, a distinguished subsidiary of the esteemed Assa Abloy Group, has been at the forefront of design, manufacturing, and marketing for over five decades. Specializing in armored apartment and house doors, locks, door cylinders, garage doors, roller shutters, and wireless alarms, Point Fort Fichet boasts a legacy that is second to none—distributing these exceptional products through an extensive network of 400 locksmiths, including 250 within France and an additional 150 in neighboring territories like Belgium, Switzerland, Italy, and Spain.

Desafío: Acelerar las Campañas Promocionales Dirigidas a los Clientes de los Concesionarios

Frédéric Colin, el perspicaz CEO de Point Fort Fichet, identificó un obstáculo importante: una considerable demora de varias semanas entre el lanzamiento de una campaña promocional por parte del equipo de marketing de Point Fort Fichet y su efectiva transmisión a la red de concesionarios. Esta demora se debió principalmente a métodos tradicionales que se basaban en publicidad en tiendas en papel y campañas por correo electrónico.

 

Los concesionarios, que suelen estar compuestos por solo dos o tres personas trabajadoras, tienden a estar más orientados técnicamente que a tener un fuerte enfoque en ventas en el ámbito de la cerrajería.

 

Estas demoras prolongadas resultaron particularmente perjudiciales, especialmente en el contexto de productos de cerrajería, que tienen un ciclo de renovación prolongado, como las puertas blindadas, las cuales poseen una vida útil de hasta treinta años. En tal escenario, perder a un cliente puede ser bastante significativo. Por lo tanto, Point Fort Fichet buscó una solución para empoderar a su red de concesionarios, haciéndola más ágil sin sobrecargar a su personal.

Solución: Revolucionar los Concesionarios: La Avalancha de Pantallas de Exhibición en Point Fort Fichet

Después de evaluar minuciosamente diversas estrategias, Point Fort Fichet decidió instituir una extensa red de pantallas de exhibición estratégicamente ubicadas dentro de las tiendas en sus concesionarios. La ingeniosa gestión de esta red y su contenido fue confiada a la avanzada solución Media4Display proporcionada por Telelogos.

La implementación de las pantallas de exhibición presenta una ventaja convincente, captando la atención de los clientes y prospectos de manera más efectiva que los métodos tradicionales de comunicación. La información visual no solo se comprende rápidamente, sino que también deja una impresión duradera.

 

Para dar vida a esta innovadora solución de exhibición en la tienda, Point Fort Fichet se asoció con Hub One, un destacado integrador de Telelogos. Hub One desempeñó un papel fundamental en la elección de hardware que se alineara perfectamente con los requisitos de Point Fort Fichet, las limitaciones presupuestarias y las especificaciones técnicas, abarcando aspectos como el consumo de energía, la luminancia, la resistencia a los rayos UV y la ecoamigabilidad. Además, Hub One facilitó la implementación sin problemas de la solución Media4Display, brindó una capacitación integral a los equipos de marketing central y al personal de los concesionarios, y se comprometió a brindar soporte continuo.

La solución se ha puesto en funcionamiento, con la implementación que comienza en los concesionarios más destacados y en lugares estratégicamente ubicados con un alto tráfico de personas.

 

El contenido mostrado en las pantallas de los concesionarios es meticulosamente elaborado y gestionado por el equipo de marketing central de Point Fort Fichet, con sede en la empresa en Montrouge, en el corazón de la región parisina. El bucle de visualización compartido en todos los concesionarios es consistente y completo, abarcando comunicaciones sobre el grupo Point Fort Fichet, información sobre los procesos de fabricación, lanzamientos de productos, campañas de concienciación sobre seguridad, demostración de la experiencia técnica de los cerrajeros y atractivas ofertas promocionales.

Este bucle de visualización recibe actualizaciones periódicas que aparecen sin problemas en las pantallas de los concesionarios sin requerir ninguna intervención por parte de los concesionarios. Sin embargo, con la ayuda de Media4Display y su función de anulación local, los concesionarios pueden personalizar fácilmente el bucle de visualización. Pueden agregar su propio contenido y mensajes dentro de franjas horarias predefinidas.

Ventajas: Una Solución Efectiva y Fácil de Usar que Dinamiza la Red de Ventas

 

  • Creación de Contenido: La interfaz del software Media4Display cuenta con un diseño intuitivo accesible a través de un navegador web, lo que permite al equipo de marketing central integrar sin problemas varios formatos, incluidos PDF, MP4, PPT, videos, páginas web y widgets.
  • Funcionalidad de Vista Previa: Esta herramienta incorpora una función de vista previa, perfecta para garantizar la calidad y el formato adecuado del contenido presentado en las tiendas.
  • Programación de Visualización: Media4Display ofrece un medio sencillo para programar la difusión de contenido, lo que permite un control preciso sobre los días, horas y condiciones únicas.
  • Personalización Local: Los concesionarios pueden infundir de manera independiente su contenido en el bucle de visualización de su tienda.
  • Operación y Seguridad Simplificadas: La solución gestiona de manera experta la seguridad del equipo de visualización, la gestión de energía y el control de brillo de manera ecológica y amigable con el entorno.
Testimonio

Frédéric Colin,

CEO, Point Fort Fichet

“ Nuestra solución de visualización en la tienda ha demostrado ser un rotundo éxito. Los concesionarios que la han adoptado aprecian enormemente su apoyo directo en la generación de nuevas oportunidades comerciales. Desde nuestro punto de vista, Point Fort Fichet ahora está más cerca de los usuarios de nuestras soluciones a través de estas pantallas. Tenemos nuevas ideas emocionantes que nos permitirán conectarnos aún más profundamente con nuestros clientes a través de esta red de pantallas y Media4Display.”

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