¿Cómo gestiona un centro comercial sus pantallas de cartelería digital?

Parque Arauco es la tercera compañía más grande en Chile operando centros comerciales, así como uno de los líderes de mercado en Perú y Colombia. En 2016 abrió un nuevo centro comercial en Bogotá: Parque La Colina. Con una superficie mayor a 62500 m², es uno de los centros comerciales más grandes de Bogotá, la capital colombiana con una población de 7 millones de personas.

Parque Arauco escoge a Media4Display para operar sus pantallas de digital signage

Para mejorar la experiencia de cliente de los suyos, Para Arauco necesitaba una solución para guiar e informar a sus visitantes sobre promociones del día y ofertas. El grupo le encargó a ViaDirect diseñar y operar una solución digital que diera contestación a ambos requerimientos. La compañía de wayfinding decidió implementar kioscos de doble vista que ofrecieran tanto un wayfinding interactivo, como digital signage. Siendo socio de Telelogos por mucho tiempo, ViaDirect eligió a Medi4Display para su solución de digital signage.

ViaDirect se asoció con Telelogos y otros participantes locales para implementar los 17 tótems, cada uno de ellos equipados con dos pantallas de 65”. De un lado hay una pantalla táctil que invita a los visitantes a interactuar con el software interactivo de wayfinding de ViaDirect, mientras que el otro lado del tótem tiene una pantalla que muestra información comercial y publicidad, con el software de digital signage de Media4Display. Esto da como resultado una instalación que de manera simultánea ofrece guías, información y entretenimiento a los clientes del centro comercial.

Beneficios observados

• Experiencia optimizada de visitantes gracias al acoplamiento de soluciones complementarias de wayfinding y de señalización digital
• Rápida actualización del contenido gracias a la interfaz intuitiva de Media4Display
• Gestión de contenidos por parte de diferentes actores, con derechos configurables en función de los perfiles de usuario
• Publicidad DOOH gestionada a través de la plataforma de Media4Display, lo que se traduce en un mayor ROI
• Monitorización y administración remota de los equipos a través de la herramienta de gestión de dispositivos integrada en la solución Media4Display