Mejora de la comunicación visual en la industria a través de una pantalla dinámica

Dirickx es el líder francés en la fabricación de vallas y puertas. Dirickx forma parte del grupo Picot, que cuenta con 11 centros de producción en Francia y Europa. Los productos de Dirickx se comercializan a través de GSB (Leroy Merlin, Kingfisher), paisajistas y en línea a través de su plataforma Districlos. La ubicación principal de Dirickx, con sede en Congrier (49), emplea a 300 personas y tiene una producción organizada en 3 turnos.

¿El objetivo? Mejorar la comunicación en la producción

Dirickx implementó SAP en 2013 y utiliza ampliamente esta solución a través de su sistema ERP y WMS. Esto ha generado una gran cantidad de datos. Sin embargo, acceder a estos datos puede resultar complicado para los operadores.

En la práctica, gran parte de la información de producción se comunica mediante impresiones en papel o solo está disponible después de realizar búsquedas en una computadora. Esto conlleva pérdidas de tiempo al recuperar información y realizar actualizaciones complejas.

La implementación de una solución de cartelería digital tiene como objetivo, además de reducir la comunicación en papel, facilitar la transmisión de información útil al personal sin necesidad de búsqueda o intervención manual por su parte, y de manera visual: comunicar la información correcta, en el lugar correcto, en el momento adecuado.

Cartelería digital en el taller

La primera implementación en los talleres se realizó para mostrar las órdenes de producción en tiempo real.

El proceso de fabricación de una puerta consta de tres etapas: soldadura, recubrimiento en polvo (pintura) y ensamblaje. Para cada etapa, se emite una orden de producción (OP). Anteriormente, estas órdenes de producción se imprimían una vez a la semana en una lista de papel de varias páginas. Además, los operadores no sabían si estas órdenes de producción estaban listas para la etapa asignada. En el taller de montaje, por ejemplo, cada persona debía buscar en la lista de papel para saber qué puertas necesitaban ser ensambladas. Luego tenían que verificar en el área de almacenamiento si las puertas respectivas habían sido pintadas en la etapa anterior y estaban listas para el montaje. Por último, debían tachar las órdenes de producción completadas en la lista de papel a medida que avanzaban. Estas tareas eran tediosas, lentas y propensas a errores.

La necesidad, por lo tanto, era extraer datos del sistema SAP, transformar estos datos brutos en visuales en las pantallas (indicadores, tablas, etc.), condicionar su visualización y apariencia (color, parpadeo, etc.), secuenciar la información y difundirla en dichas pantallas.

Cartelería digital en los muelles de entrega

Antes de implementar Media4Display, Dirickx ya tenía pantallas en los muelles que mostraban las próximas entregas a través de la pantalla estándar de SAP. Esta pantalla satisfacía las necesidades de tener una única fuente visible en un ordenador. Sin embargo, con la implementación de Media4Display, la solución evoluciona y permite la visualización y secuenciación de múltiples fuentes de diferentes medios, no solo datos de producción.

Con Media4Display, se pueden mostrar videos de seguridad y recordatorios de calentamiento durante los cambios de turno, junto con mensajes sobre el uso adecuado del equipo de protección personal (EPP). Además, se puede visualizar información de producción desde SAP u otras fuentes, como las tasas de accidentes desde un archivo xls.

Con Media4Display, Dirickx puede personalizar las condiciones de visualización de la información en un espacio compartido. Esto significa que la información importante se destaca claramente para los empleados, ya sea a través de parpadeo, codificación por colores, apariencia de iconos, y más. Estas condiciones de visualización personalizadas hacen que la comunicación sea visual y efectiva, captando la atención de los empleados de manera más eficiente.

Además, a diferencia del sistema anterior, donde los elementos eran estáticos y no se podían realizar cambios, Media4Display brinda a Dirickx un control completo sobre la información mostrada. Pueden modificar el acceso a las fuentes de datos, crear imágenes en las pantallas y secuenciar medios e información de acuerdo con las necesidades cambiantes del negocio. Esto permite a Dirickx adaptar las pantallas de visualización a medida que evolucionan sus requisitos, lo que resulta en una comunicación más ágil y efectiva en toda la organización.

¿Cuál es el siguiente paso?

La implementación exitosa de Media4Display en las órdenes de producción ha llevado a Dirickx a buscar replicar este enfoque en todo el grupo y ampliar la comunicación más allá de los datos de producción. Específicamente, se busca mejorar la prevención y la seguridad en la organización.