Soluciones Media4Display Cartelería digital para bancos Comunicación en Tiempo Real y Segura en tu Red de Pantallas de Sucursales Bancarias: Ya sea que las pantallas se encuentren en la fachada, en la recepción de la agencia o en áreas de espera, comunica eficazmente a nivel institucional o promociona tus servicios a tu clientela. Crea, gestiona y programa cada acción utilizando Media4Display, software de cartelería digital. Aprovecha Media4Display y la cartelería digital para la comunicación interna, manteniendo a tu personal actualizado en tiempo real a través de posibles conexiones con fuentes de datos. Conoce Nuestra Solución Objetivos clave de la cartelería digital para bancos MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y DEL EMPLEADO Informa a tus clientes y promociona tus productos/servicios en la fachada, las recepciones de la agencia o las áreas de espera. Mantén a tus empleados al día con las noticias de la empresa al difundir tus campañas de comunicación interna en las pantallas ubicadas en salas de descanso, comedores y espacios sociales. AUMENTO DE LAS VENTAS Impulsa tus ventas mostrando contenido atractivo en pantallas de cartelería digital estratégicamente ubicadas en tus agencias, como fachadas y salas de espera. COMUNICACION COHERENTE Y UNIFICADA Asegura una comunicación uniforme y coherente de la marca y los mensajes de marketing en todos los canales, ya sea en la sucursal, en línea o en dispositivos móviles. ¿Cómo puede utilizarse la cartelería digital en un banco? Fachada Estas pantallas están diseñadas para transmitir una imagen moderna. Capturan la atención y resaltan el valor de los servicios ofrecidos mientras promocionan ofertas especiales para estimular el interés de los clientes actuales/potenciales. Sistema de colas Estos sistemas proporcionan un seguimiento en tiempo real del estado de las colas y los tiempos estimados de espera. Ofrecen información práctica y tranquilizadora al tiempo que mejoran la gestión del flujo de clientes. Bucle de cajero automático (atm) Estos bucles de pantalla pueden difundir mensajes informativos, ofertas estacionales y más, maximizando el uso de este espacio al tiempo que proporcionan información útil a los clientes. Comunicación interna Esto mantiene a los empleados informados sobre anuncios de noticias internas, refuerza el sentido de pertenencia y garantiza la consistencia de la comunicación interna. Pantallas interactivas Los bucles de pantalla en pantallas interactivas no utilizadas difunden contenido informativo o promocional al tiempo que fomentan la interacción para una experiencia más atractiva para el cliente. Áreas de espera y pasaje Las pantallas en áreas de espera y pasaje se despliegan para informar, entretener y guiar a los clientes en zonas de alto tráfico. Cartelería digital al servicio del recorrido del cliente La cartelería digital en el sector bancario moderniza cada interacción en la sucursal, simplifica los recorridos de los clientes y fortalece la relación de confianza entre los bancos y sus clientes. Acompaña al cliente desde fuera de la sucursal con las pantallas de la fachada hasta su partida, ayudándolos en todo su recorrido, incluyendo la gestión de colas, entretenimiento, información, información práctica y más. Información prácticaLa cartelería digital ofrece una gama completa de información práctica para mejorar la experiencia del cliente en las sucursales bancarias: horarios de apertura, orientación para programar citas, información de contacto clave y más. Gestión de citasLa cartelería digital simplifica la gestión de citas en las sucursales bancarias, proporcionando a los clientes información esencial en tiempo real: Cuando tienes una cita programada en la sucursal, la cartelería digital te permite: Identificar a tu asesor: localiza fácilmente al asesor asignado para ayudarte a través de las pantallas que muestran su nombre y disponibilidad. Estado de la cita: verifica si tu asesor está en una reunión o disponible para atenderte. Gestión de colas La cartelería digital simplifica la gestión de colas al indicar lo siguiente: Próximo turno: visualiza quién es el próximo cliente que espera una cita y el tiempo estimado hasta que llegue su turno. Tráfico fluido: te dirige al mostrador correcto en el momento adecuado para un servicio eficiente. De esta manera, la cartelería digital mejora la gestión de citas y colas en las sucursales bancarias, garantizando que los clientes reciban un servicio más rápido y eficiente. EntretenimientoAl transmitir contenido entretenido, informativo, atractivo o incluso interactivo, la cartelería digital hace que la espera sea más agradable para los clientes. Este enfoque transforma lo que antes se percibía como un tiempo de espera monótono en una experiencia agradable, atractiva y memorable. Promueve una imagen positiva del banco, fomenta interacciones positivas y refuerza la satisfacción y las relaciones con el cliente al ofrecer un tiempo de espera agradable y valioso. Acceso a ofertas de productosLa cartelería digital facilita el acceso transparente a las ofertas de productos en las sucursales bancarias. Gracias a la destacación de ofertas específicas y la presentación clara y detallada, los clientes pueden explorar fácilmente diferentes productos y servicios disponibles. La información se presenta de manera accesible, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas. Esta transparencia aumenta la confianza del cliente en el banco y simplifica la toma de decisiones, creando una experiencia en la sucursal positiva e informada. Imagen moderna y positivaAl colocar pantallas dinámicas en sus sucursales, las instituciones financieras demuestran su compromiso con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente. Los clientes perciben esta modernidad como un signo de proactividad y accesibilidad, lo que aumenta su confianza en el banco. Esta imagen positiva fortalece la relación entre el banco y sus clientes, creando una impresión duradera y favorable. Invitación a la interacciónLa cartelería digital va más allá de la simple comunicación al alentar activamente a los clientes a interactuar a través de bucles en pantallas interactivas estratégicamente posicionadas que fomentan a descubrir los productos y servicios del banco de manera proactiva. Estas pantallas también pueden proporcionar acceso a funciones prácticas como depósitos de cheques, transferencias de cuentas o simulaciones financieras. Este enfoque interactivo promueve la participación activa de los clientes, aumentando la interacción y el control sobre su situación financiera. La cartelería digital genera interacciones fructíferas en las sucursales, mejorando la experiencia general del cliente. Comunicación integral, segura y ágil a través de la cartelería Una solución de cartelería digital como media4display establece una sólida conexión entre la comunicación bancaria y la eficiencia operativa. Proporciona una plataforma de comunicación integral, segura y ágil que permite a los bancos difundir mensajes estandarizados a nivel nacional o comunicaciones personalizadas a nivel local. Su sólida seguridad, adaptada al sector bancario, protege los datos sensibles. Además, su alto nivel de adaptabilidad, ya sea en modo saas o con licencia, permite una integración sin problemas con muchas fuentes de datos. Este enfoque integral ofrece una solución todo en uno que optimiza la comunicación al tiempo que cumple con las normas de seguridad de la industria bancaria. SeguridadNuestra solución de cartelería digital ofrece un enfoque integral para abordar los requisitos de seguridad únicos de cada institución bancaria. En su núcleo, nuestro software aprovecha la base técnica probada con el tiempo de telelogos, lo que garantiza una integración sólida y estable en su infraestructura existente. Para reforzar la seguridad, esta base asegura los intercambios de datos, protege las conexiones y permite el modo kiosco en las pantallas para limitar interacciones no deseadas y los riesgos asociados. Además, no impone restricciones de hardware o tecnológicas, lo que brinda flexibilidad máxima al gestionar aplicaciones instaladas, el sistema operativo y las conexiones. Esta gestión proactiva evita la instalación de aplicaciones innecesarias o potencialmente peligrosas y mantiene todo el sistema actualizado para mitigar vulnerabilidades de seguridad. Con nuestra solución, puedes estar seguro de que tu cartelería digital está óptimamente segura para satisfacer las evidentes necesidades de seguridad del sector bancario. Comunicación globalLa cartelería digital ofrece la oportunidad de crear una estrategia de comunicación global coherente en todas las sucursales bancarias. A través de una identidad visual unificada y mensajes estandarizados, cada sucursal transmite una imagen del banco perfectamente alineada con sus valores y misión. Esta coherencia refuerza la identidad del banco, estableciendo una presencia unificada y memorable que infunde confianza y fidelidad del cliente. Delegación y personalización localUna de las fortalezas de la cartelería digital es su capacidad para permitir la delegación local mientras se conserva la coherencia global. Cada región o sucursal puede personalizar su contenido para resaltar ofertas específicas, eventos locales e información práctica. El software proporciona un control granular, permitiendo el bloqueo de elementos visuales particulares o el mantenimiento de colores específicos para garantizar la coherencia de la marca en general. También es posible definir un ciclo de contenido que se mostrará en todas las sucursales, al tiempo que se permite la adición de otro ciclo de contenido específico para cada punto de venta. De esta manera, cada sucursal puede tener su carácter único mientras se adhiere a los estándares y la identidad visual del banco, ofreciendo una experiencia local auténtica al tiempo que se mantiene fiel a su imagen nacional o internacional. AdaptabilidadLa cartelería digital ofrece una excelente adaptabilidad. Es compatible con varias fuentes de información, incluidos archivos pdf, datos csv, contenido web, paneles powerbi o widgets personalizados. Además, se integra perfectamente con otros software, como sistemas de navegación, escáneres o disparadores automatizados. Esta flexibilidad abre la puerta a avances a largo plazo, lo que permite a tu banco explorar nuevas posibilidades y adaptar su cartelería digital a las siempre cambiantes necesidades del sector bancario, todo mientras garantiza una comunicación fluida y efectiva. FlexibilidadNuestro software de cartelería digital puede adaptarse a una amplia variedad de infraestructuras tecnológicas. Puede integrarse sin problemas con varias infraestructuras, independientemente de su complejidad, garantizando un rendimiento óptimo en diversos entornos. Además, es compatible con una amplia gama de hardware con windows o android. Ya sea que prefieras una solución saas sin complicaciones o una con licencia para un control máximo, nuestro software se adapta a tus preferencias. Esta flexibilidad de implementación asegura que nuestra solución de cartelería digital encaje perfectamente en tu infraestructura tecnológica, independientemente de su complejidad, para una experiencia sin problemas. Ventajas de nuestro software de cartelería digital para bancos Mostrar contenido en varias pantallas. Transmitir contenido idéntico en un gran número de pantallas. Un back office técnico que cumple con los requisitos de seguridad y rendimiento del sector. Integración en tiempo real de datos de crm/erp/bi en las pantallas. La capacidad de personalizar la comunicación para cada sucursal o centralizarla. Gestión de quioscos y pantallas táctiles. Ellos utilizan nuestra cartelería digital en sus sucursales Descubre nuestros casos de clientes. height="825px" width="1200px"style="border:0px #ffffff none;" height="825px" width="1200px"style="border:0px #ffffff none;"
