Support Support Une équipe d’experts à votre disposition A Telelogos, nous savons que la qualité et la réactivité du support autour de nos produits sont essentielles pour : La satisfaction et le succès de nos clients. La relation à long terme que nous construisons avec nos partenaires. Le support de nos clients est d’abord assuré par notre réseau de partenaires certifiés : Présents sur les 5 continents, formés et assistés par l’équipe Support Technique de Telelogos, ces partenaires bâtissent des solutions adaptées à chaque client. Le plus souvent ces partenaires continuent ensuite d’accompagner les clients dans leur utilisation des logiciels Telelogos. Le support est aussi assuré par l’équipe Support Technique de Telelogos : Composée d’ingénieurs elle fournit aux partenaires certifiés des prestations de formation, de conseil expert ainsi que de support. Elle assiste aussi directement les clients qui ne disposent pas d’un partenaire certifié. Accéder au portail support Formation Pour gagner du temps pendant la mise en œuvre de nos solutions, nous vous accompagnons dans vos projets, à travers nos sessions de formation dans nos bureaux d'Angers ou dans vos locaux. Horaires (CET) Du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 Le vendredi de 9h00 à 17h00 Assistance technique Si vous avez souscrit à notre assistance technique ou êtes en période d’évaluation d’une ou plusieurs de nos solutions, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0)2 41 22 70 18 ou via le Portail Support
